【广告人杂志】互联网金融下半场的营销之道

2018-04-28 09:41:12

 

 

2018年两会再度聚焦互联网金融行业的监管问题。互联网金融自2014年两会首次被写入政府工作报告后,已连续五年成为两会热议焦点。随着监管“靴子”逐步落地,互联网金融行业进入严控风险,脱虚向实的理性发展阶段。

在面对优质企业需求升级,不合规企业黯然离场的行业变化时,第三方营销平台作为互金行业发展的推动力量,将给予怎样的营销应对方案?为此我们专访到亿玛在线(代码:836346)首席运营官兼精准营销事业群总裁秦令今,聆听他在互金行业营销领域深耕多年的独到见解。

互联网金融行业洗牌 大数据营销成核心发力点

有红利就会有风口,有泡沫就会有监管,互联网金融野蛮生长释放的高危信号让监管显得更加必要。2017年,网贷平台的资产端范围不断收窄,诸如校园贷、金交所业务先后被禁,现金贷遭受整顿,小额标业务要肃清……整个行业正加速洗牌。对于今年政策上的进一步收紧,秦令今表示,虽然大盘会受到一些影响,但从长远来看是利好的。

秦令今进一步解释道,“政策的调整令业态回归良性,第一能够破解信任危机,真正释放市场金融需求,市场不仅不会缩减,还会大幅增加;第二合规是重压亦是绝好先发优势,优质企业发展前景将更乐观;第三畸高收益率失去操作空间,优质资产受追捧。深挖用户需求提供高质产品成为平台间竞争发力点,用户真正被内容吸引才能反哺营销,优化生态。 第四合规后的互金行业吸纳能力增强,对传统金融领域造成冲击,驱动银行等传统金融机构自我变革,积极融入,整个金融市场的发展将越来越快。”

伴随着金融2.0时代的到来,资产端运营模式成熟及风控能力较强的平台,将在 “竞赛”中脱颖而出,强监管恰是这类企业加大营销的契机。秦令今举例说道,“今年春节前,亿玛互联网金融客户的日耗创下新高,单一产品日耗超过五百万,整个易博平台近千万,这个数字远超去年的峰值。事实上二月份本应是淡季,但政策出台让客户觉得市场竞争势弱,是加大推广力度抢先锁定用户的好时机。由此来看,亿玛在互金营销领域的全年增速将继续保持在三位数以上,整体行业也应该可以达到接近三位数的增长速度。”

这意味着互联网金融营销必将走向数据化。2018年大数据将成为企业发展的核心发力点,行业也将由政策驱动逐渐发展至科技驱动、创新驱动的新格局。优质互金企业对大数据营销的把握、对优质媒体端口的占有将助力其成为市场的佼佼者。

大数据营销精细化发展 效果广告赋能互金企业

强监管让互联网金融客户对营销也提出了更高的要求。起初互金行业盲从用“高利”吸引投资人,不重视考察资质,所以营销以“拉新”为目标,采取简单传递需求的粗放式作业。巨变之下,如何将大数据的价值更深入彻底地挖掘利用起来,如何用更好的营销体验去打动用户成为了互联网金融发展下半场的重要命题。

 

【用户筛选更精准】

从广告主的角度来看,互金企业对用户的资质考察和价值定位的需求越来越高。大数据营销公司一方面需要帮助客户筛选出信用值更高、更优质的用户,另一方面随产品种类增加要将目标客户进一步细化,将产品投放到真正有需求的人群中去。秦令今直言,这对大数据营销公司的精准能力要求更高了,海量数据和强大的数据处理能力缺一不可。

【营销手段更丰富】

在互联网技术的飞速发展中,用户对广告的认知正在改变。与此同时,层出不穷的互金产品让用户的关注度不断被稀释。为了提高转化,营销公司在广告营销形式上面临新挑战,由图文到视频再到当下最流行的短视频,营销手段、场景更丰富,体验不断增强。秦令今表示目前短视频信息流广告增长非常快,亿玛为此专门成立了一个视频制作团队,包括视频拍摄人员和视频内容创作者,助力广告个性化落地。

【营销内容更精细】

具有出色数据实力的营销方对消费者的洞察将越来越深入,更为精细化的内容创意和投放场景将满足不通类型用户。用户对营销内容的“认同感”是引导消费的前提。

除此之外,从监管的角度来看,政策出台不只对互金企业加大了监管力度,对互金广告营销方和媒体也有相应的规范化要求。营销内容精细化发展是必然趋势,如何在合规的前提下做好营销将是新的挑战。

总体来说,用户体验权重加大,大数据营销的价值得到凸显。秦令今认为,广告主越来越高的效果追求,以及行业的特殊性,会促使大数据营销公司基于行业进行分化,专业、技术、策略将会成为竞争力的护城河。大数据营销平台必须要有真正实现效果转化的能力和手段,才能更好的生存。

专注能力建设 数据与服务优势奠定行业根基

客户多、消耗量大、客户满意度高成为易博迅速抢滩行业的竞争优势,谈到易博成为互金行业营销领军者的原因,秦令今表达了自己的看法:“首先是把握趋势。易博早在2014年互金涨势抬头阶段就成为首批介入的营销公司,同时也是最早在金融客户结构上转型调整的公司。当时行业良莠不齐,我们认为不能因为眼前的利益赚快钱,选择了扎扎实实地运营优质的客群,这是很关键的一步棋。”

“第二点是建设能力。首先易博拥有自己的DMP,几年间积累了庞大的金融用户数据,形成更清晰完整的用户画像。数据的积累运营是从量变到质变的过程,更是在某一垂直领域做深做透的先决条件。其次在服务能力上,5年以上的资深优化师占50%以上,他们服务大量客户积累了更多解决问题的能力,在服务上更有效率。”

据悉,互金领域TOP10的客户中有50%都是易博的合作伙伴,25%是由易博独家服务的客户,来自优质客户的良好口碑让易博在行业中的发展前景更为乐观。

面对如今互联网金融行业更高的营销需求,秦令今表示今年易博将在资源布局和营销服务上持续发力,一方面在腾讯、今日头条等媒体上构建更显著的流量优势,另一方面借助这些流量资源为互金行业的头部客户提供更优质的服务,助力客户实现“品效合一”。