刺激B2C精准发现目标用户

2014-06-24 10:44:32
    案例背景:
    2008年,主打“网上超市”概念的1号店上线;2009年,中粮集团投资创办我买网;2013年, 天猫、京东等电商巨头大举自建网上超市平台……网上超市成为电商圈里的“香饽饽”,它颠覆了传统线下超市的销售模式,以互动、体验的运营理念、更加完善的供应链系统和更低廉的销售价格,形成差异化竞争优势。
    就大多数电商企业而言,运营的主要困难是低毛利和高运营成本的矛盾,除了解决配送难题以大幅降低运营成本外,如何精准地发现用户,是突出重围的重要因素。
    为此,亿玛专门为1号店量身定制了寻找目标消费者的媒体计划,以实现预期的营销目标。
    营销目标:
    提升客户销售额,每天超过100万以上销售额;
    区域市场抢占领先地位,辐射全国,拉升品牌影响力。
    亿玛营销解决方案:
    “细分用户、精准定位、定制投放”的个性化解决方案
    用户细分,根据不同阶段进行营销活动布局
    该客户的目标用户群体为时尚、互动的网络达人,以女性白领、时尚一族、学生部落和其他休闲人群为主,群体年龄为15-39岁,学历以中学及大专以上学历为主,行为轨迹主要集中在即时通讯工具和游戏、视频、新闻、博客、社交网站、论坛等网站上。
    亿玛亿起发网络联盟覆盖50万网站和80%网购人群,通过数据进行用户筛选,精准影响目标人群;

    媒体策略执行:差异化媒体投放
    采用差异化媒体组合,覆盖各类用户。在媒体选择上,以新闻+即时通讯工具+游戏+博客+视频+社交网站/社区/论坛为主,根据不同活动阶段灵活选择媒体投放,避免广告费浪费;在地域选择上,针对该客户用户区域特点,集中上海、广州等地域投放;在时间选择上,选择一定时间的高峰期重点投放。
    推广效果:
    抽样对比7月份订单数数据,成爆发性增长,2012年7月同比2011年7月增长近4倍。

    抽样对比7月份销售额数据,增长也非常迅速,2012年7月的销售额是2011年7月销售额的3倍多。